Verandering in
Veranderverhalen vind je overal. Op deze pagina vertellen we je hoe andere professionals hun bijdrage hebben geleverd aan veranderingen in hun ziekenhuis.
Meer informatie over deze voorbeelden vindt u op Kennisnet. Daar kunt u kennis en ervaring delen met meer dan 7.000 collega's!
Kennisnet is dé plek waar u contact kunt leggen met uw collega’s uit de zorg om kennis en ervaring uit te wisselen over thema’s die spelen binnen de ziekenhuisbranche. Ook biedt NVZ Kennisnet ruimte om praktijkvoorbeelden uit de ziekenhuizen, revalidatiecentra en categorale instellingen te delen.
Praktijkcase integrale geboortezorg
De context
Een zwangere vrouw kan voor zwangerschapsbegeleiding en de geboorte veelal terecht in haar eigen woonplaats. Soms wordt alle benodigde verlos- en kraamzorg op één locatie aangeboden, maar het komt ook voor dat vrouwen door meerdere zorgverleners in de regio worden geholpen. Om dat proces zo efficiënt mogelijk te laten verlopen is de integrale geboortezorg ingericht, waarbij alle processen van geboortezorgverleners in de regio op elkaar zijn afgestemd. Zo hoeft een patiënt niet meerdere keren hetzelfde verhaal met verschillende zorgverleners te delen, krijgt ze overal hetzelfde advies en loopt de doorstroming tussen zorgverleners soepel.
De verandercommunicatievraag
Het samenwerkingsverband werd onder de externe identiteit ‘JIJWIJ’ ingericht en alle protocollen en werkwijzen werden op elkaar afgestemd. Communicatie werd gevraagd voor het ontwikkelen van een identiteit (huisstijl en middelen) voor het samenwerkingsverband
Wil je meer weten?
Ga naar Kennisnet voor een uitgebreide beschrijving van deze case.
Praktijkcase Operational Excellence
De context
Het stroomlijnen van processen is één van de pijlers uit het beleidsplan van het Elkerliekziekenhuis. Concreet is dat vertaald naar het programma Operational Excellence:(zorg)processen zo efficiënt mogelijk inrichten om patiënten nog beter te kunnen helpen en waarde toe te voegen voor de klant.
De verandercommunicatievraag
De grootste uitdaging waar communicatie bij gevraagd is te helpen, is het overkomen van het sentiment ‘We hebben het altijd zo gedaan. Waarom moet het nu anders?’.
Wil je meer weten?
Ga naar Kennisnet voor een uitgebreide beschrijving van deze case.
Meer praktijkvoorbeelden?
Kijk dan op Kennisnet en deel kennis en ervaring met 3.368 collega's!
Kennisnet is dé plek waar u contact kunt leggen met uw collega’s uit de zorg om kennis en ervaring uit te wisselen over thema’s die spelen binnen de ziekenhuisbranche. Ook biedt NVZ Kennisnet ruimte om praktijkvoorbeelden uit de ziekenhuizen, revalidatiecentra en categorale instellingen te delen.