Welke middelen zet ik in?

Hoe hoger je veranderambities, des te meer je moet doen om medewerkers te betrekken. De trap van Quirke is hierbij een praktisch communicatiemodel dat communicatievragen over een vaak abstract veranderproces verbindt aan middeleninzet.

Wil je bijvoorbeeld dat mensen geïnformeerd zijn over een verandering, dan volstaat een e-mail of het ophangen van een poster. Maar wil je dat mensen zich betrokken of zelfs verbonden voelen, dan moet je werkoverleggen voeren en samen problemen aanpakken.

Trap van Quirke